L’assistant de gestion locative est un métier-clé de l’immobilier répondant à des critères bien précis, avec ses exigences propres.
Votre rôle en tant qu’assistant ou assistante de gestion locative
En qualité d’assistant de gestion locative dans l’immobilier, vous devrez assurer les échanges de communication avec les clients propriétaires et locataires, ainsi qu’avec les fournisseurs. Vous vous chargerez d’accueillir les clients, et vous assurerez la gestion et/ou le suivi des dossiers assurances sinistres ainsi que les dossiers contentieux. Vous contrôlerez la comptabilité et la trésorerie des propriétaires qui sont sous la tutelle du gestionnaire principal et vous aurez à faire des interventions téléphoniques sur dépannages et entretiens courants et/ou urgents. En dehors de tout ceci, vous aurez à effectuer des tâches administratives telles que la demande de devis, l’envoi des ordres de services, le suivi, la relance.
Les compétences d’un assistant en gestion locative
Vos qualifications pour pouvoir assumer pleinement ces charges sont de divers ordres. D’une part, vous devez maîtriser l’outil informatique, parce que vous en aurez forcément besoin pour le bon accomplissement de certaines tâches. D’autre part, vous devez avoir une bonne connaissance des outils et des méthodes mis en place par votre responsable. Vous avez des notions en matière d'immobilier, notamment d'ordre juridique et financier.
Les qualités essentielles de tout assistant gestion locative
Pour être un bon assistant de gestion locative, vous devez impérativement avoir certaines qualités. Pour commencer, l’organisation : primordiale pour réussir à gérer les nombreux clients qui pourraient vous être confiés dans vos fonctions. Ensuite, la diplomatie et l’écoute : incontournables, pour instaurer une relation de confiance avec vos clients, et mettre en place la communication de qualité qui vous permettra de connaître leurs attentes et besoins. Enfin, la ténacité : très importante, afin d’avoir l’aptitude d’amener les clients à recourir à vos services et pour leur montrer que vous tenez à eux.